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2020.02.12

【スタッフインタビューNo.02】ネイリスト 小黒 雪佳

第2回目は、東京八重洲店の小黒雪佳です。

~経歴~

2016年4月 ネイリスト 新卒入社、「NAIL FACTORY 名古屋エスカ店」配属

2016年6月「BASIC NAIL イオンモール熱田店」配属

2019年4月「東京八重洲店」の副店長として配属となり、現在に至ります。

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広報Y(以下Y) 「入社した理由、きっかけを教えてください。」

 

小黒(以下 O) 「研修制度が充実しているところです。入社時に新卒向けの集中研修制度、その後も定期的に研修・練習会があり、年数が経っても技術を身に着けられる点が魅力でした。

 

Y. 「ネイル専門店にしなかった理由ってありますか?」

 

O. 「着物が好きで、着付けの資格を持っています。資格を生かしたいと思って選びました。

 

Y. 「新卒研修のエピソードとかあれば教えてください。」

 

O. 「同期は今でも仲が良く、励まし合いながら成長してきました。同期がいたおかげでここまで成長できたって思います。

入社1年目

 

Y. 「いまでは副店長ですもんね。うんうん。

お客様に対してどういうサービスを心掛けているっていうのありますか?」

 

O. 「お客様によって話し方を変えています。大人っぽく見せたり、年配の方には優しい雰囲気にしたり、、、。

また、お客様に委ねるのではなく、ご提案して一緒にカラーやデザインを決めていくようにしています。

 

 

Y. 「プロとしてのご提案も大切ですものね。

お客様とのエピソードなにかあれば教えてください。」

 

O. 「名古屋配属の時、はじめて指名してくださったお客様が、わたしが東京に異動になって会いにきてくださいました。とても嬉しかったです!!」

 

Y. 「えーそれは嬉しいですね!!お客様に愛されているっていうのが伝わるエピソードですね!

今後こうなりたいっていう目標を教えてください。」

外部講師研修

 

O. 「新人育成に関わりたいです。自分が先輩にやってきてもらったように、後輩を育てていきたいです。」

 

Y. 「最後に、これからアトリエはるかに入社したいっていう学生さんに向けて一言!」

 

O. 「自分のやりたいことをどんどん反映でき、キャリアアップにつながる職場です。

一から始めたスタッフも多く、新人の気持ちのわかる人たちばかりです!安心して入社してきてくださいね!

 

Y. 「素敵なお話ありがとうございました~!」

 

>アトリエはるか東京八重洲店

 

 

 

 

 

 

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